ВЗДУЛСЯ АККУМУЛЯТОР

Что сделать прямо сейчас

• Отключите зарядку и не подключайте её снова. Вздутую батарею заряжать нельзя.
• Выключите консоль, если она включена, и больше не играйте на ней.
• Не давите на экран и крышку, не пытайтесь «вдавить» корпус обратно, не прокалывайте и не разбирайте аккумулятор.
• Положите консоль на твёрдую негорючую поверхность — керамическую плитку, металлический поднос — подальше от батарей отопления, прямого солнца и легковоспламеняющихся предметов.
• Свяжитесь с сервисом и договоритесь, когда привезёте консоль.

Если корпус сильно горячий, появился запах химии, дым или шипение, отойдите от консоли, не трогайте её голыми руками и при угрозе возгорания звоните 112.

Как распознать вздутие

Батарея расположена под экраном или под задней крышкой, поэтому при вздутии она выдавливает соседние детали. Признаки: экран приподнялся с одного края, между половинками корпуса появилась щель, консоль качается на столе, задняя крышка выгнулась, кнопки стали нажиматься иначе. Иногда на экране появляются пятна или разводы от давления.

Причина — газ, который образуется внутри литиевого элемента при износе, перегреве, глубоком разряде, заводском дефекте или зарядке неподходящим блоком. Вернуть такую батарею в нормальное состояние нельзя — только заменить.

Как хранить консоль до ремонта

Держите её выключенной, без кабеля, на открытом месте при комнатной температуре. Не убирайте в тесный карман рюкзака, где на неё будет давить, и не оставляйте в машине на солнце. Чем раньше заменить батарею, тем меньше риск, что давление повредит дисплей или шлейфы.

Что делает мастер

Мастер аккуратно вскрывает корпус, не нагружая батарею, отключает её и извлекает без изгибов и проколов. Затем ставит новый аккумулятор, подходящий для вашей модели, и проверяет экран, шлейфы и корпус: давление могло их повредить. После сборки проверяем заряд и работу под нагрузкой.

Замена стоит от 1 800 ₽ плюс стоимость аккумулятора, сумму согласуем заранее. Если батарея не вздута, но просто плохо держит заряд, смотрите страницу замена аккумулятора. Все неисправности питания — в разделе ремонт питания и зарядки.

Как привезти консоль в сервис

Перевозите консоль выключенной, в отдельном жёстком контейнере или коробке, где на неё ничего не давит. Не кладите рядом ключи, монеты и другие металлические предметы. Не оставляйте её в машине. Если вы в другом городе, сначала свяжитесь с нами: перевозчики принимают повреждённые литиевые батареи с ограничениями, и вариант отправки нужно обсудить заранее.

Не пытайтесь снять вздутую батарею самостоятельно: при поддевании инструментом её легко проколоть, а это может привести к возгоранию.

Чтобы в будущем снизить риск вздутия, не оставляйте консоль на солнце и в нагретой машине, не играйте в тяжёлые игры на зарядке в жару и пользуйтесь исправным блоком питания.

Вздутый аккумулятор: признаки и действия

Читайте также

• Ремонт питания и зарядки
• Замена аккумулятора