СБРОС К ЗАВОДСКИМ НАСТРОЙКАМ

Когда сброс действительно помогает

Возврат к заводским настройкам имеет смысл, если консоль стала заметно тормозить, приложения вылетают без видимой причины, после экспериментов с настройками перестало работать управление или лаунчер, а удалить проблемную программу не получается. Сброс удаляет всё, что было установлено и настроено после покупки, и возвращает систему к исходному состоянию той версии прошивки, которая сейчас стоит.

Сброс не поможет при дрейфе стиков, неисправных кнопках, проблемах с зарядкой, перегреве, вздувшемся аккумуляторе или повреждённом системном разделе. В этих случаях вы потеряете данные и не получите результата.

Что сохранить заранее

• Сохранения игр: у многих эмуляторов они лежат во внутренней памяти, а не на карте. Скопируйте папки с сохранениями на компьютер или карту.
• Конфигурации эмуляторов и фронтенда, если вы их долго настраивали.
• Данные от аккаунта Google, который добавлен на консоли: после сброса система может их запросить.
• Фотографии, скриншоты и файлы из папки загрузок.

Карту памяти перед сбросом лучше вынуть — так она точно не пострадает и не будет случайно отформатирована.

Два способа сброса

Если консоль загружается, сброс делается из настроек Android, в разделе системы или восстановления; точное название пункта зависит от версии прошивки. Это самый безопасный вариант. Если система не стартует, сброс можно выполнить из режима восстановления, который вызывается комбинацией кнопок при включении — набор кнопок зависит от модели. Перед запуском убедитесь, что заряд больше половины: прерванный сброс способен создать новые проблемы.

Первая загрузка после сброса идёт дольше обычной, это нормально. Не выключайте консоль, пока не появится мастер первоначальной настройки.

Чего ожидать после сброса

После сброса консоль запустит мастер первоначальной настройки: язык, сеть, аккаунт, дата и время. Приложения из магазина придётся установить заново, эмуляторы — настроить: пути к играм, управление, графика. Если раньше вы ставили сторонний лаунчер или фронтенд, по умолчанию вернётся стандартный интерфейс.

Версия системы при этом не меняется: сброс не откатывает обновления и не ставит более новые. Если проблема появилась именно после апдейта, сброс может её не решить, и тогда нужна переустановка системы штатным образом. Полезно сразу после настройки проверить, повторяется ли исходный сбой, — до того как вы установите всё обратно. Так проще понять, виновато ли какое-то из приложений.

Когда обращаться в сервис

Привозите консоль, если режим восстановления не открывается, сброс завершается ошибкой, после него консоль висит на логотипе или проблема вернулась сразу после настройки. Мастер проверит, нет ли аппаратной причины, и при необходимости переустановит систему начисто штатным образом для вашей модели. По желанию можно сразу настроить эмуляторы и перенести сохранения. Подробнее о программных неисправностях — в разделе Восстановление ПО.

Сброс: поможет или нет

Читайте также

• Восстановление ПО