ВЫВОД ИЗОБРАЖЕНИЯ НА ТВ

Как работает вывод на телевизор

Консоль передаёт изображение через порт USB-C в режиме альтернативного видеовыхода. Переходник или док преобразует этот сигнал в HDMI. Для зарядки используются одни контакты разъёма, для видео — другие, высокоскоростные. Поэтому ситуация «док заряжает, а картинки нет» встречается часто: питание проходит, а видеосигнал нет.

Важно: видеовыход через USB-C есть не у всех моделей. Если раньше консоль выводила изображение с этим же переходником, функция поддерживается, и пропажа сигнала говорит о неисправности. Если вы подключаете её впервые, сначала уточните, есть ли видеовыход у вашей модели.

Что проверить самостоятельно

• Подключите другой кабель HDMI и другой вход телевизора, выберите правильный источник сигнала.
• Проверьте переходник: он должен поддерживать видео через USB-C, а не только зарядку и передачу данных. Многие дешёвые хабы видео не передают.
• Подключите переходник напрямую, без удлинителей и дополнительных хабов, и перезагрузите консоль уже подключённой.
• Попробуйте другой телевизор или монитор — некоторые не принимают выбранное разрешение или частоту.
• Посмотрите, нет ли в порту пыли, и проверьте, не болтается ли штекер.

Когда проблема в консоли

Если с заведомо рабочим переходником, кабелем и телевизором изображения нет, а раньше оно было, причина обычно в разъёме. Высокоскоростные линии чувствительнее к износу и грязи, чем линии питания: при небольшом люфте зарядка ещё идёт, а видеосигнал уже пропадает. Также сигнал может исчезнуть после рывка кабеля или попадания влаги в порт.

Что делает мастер

На бесплатной диагностике мастер проверяет вывод на тестовом переходнике и мониторе, осматривает порт под увеличением и проверяет контакты разъёма. Затем называет причину и согласует стоимость. Если изношен разъём, меняем его. Если повреждены цепи на плате, восстанавливаем их.

После ремонта проверяем вывод изображения, звук на ТВ и одновременную зарядку через док. Гарантия — от 6 до 12 месяцев в зависимости от вида работ. Другие проблемы с портом и зарядкой — в разделе ремонт питания и зарядки.

Как беречь порт при игре на ТВ

При игре на большом экране консоль часто часами стоит в доке, и порт нагружается сильнее обычного. Ставьте консоль в док ровно, без перекоса, и не играйте с ней на руках, когда она подключена к короткому кабелю, который тянет разъём. Если пользуетесь переходником на кабеле, следите, чтобы он не висел на штекере своим весом. Периодически осматривайте порт и вынимайте пыль деревянной зубочисткой при выключенной консоли.

Если изображение начинает мигать или пропадать при касании штекера, не ждите полного отказа: на этом этапе обычно хватает замены разъёма.

Если сомневаетесь, в чём причина, привезите консоль вместе со своим доком или переходником и кабелем HDMI — так мастер проверит всю связку целиком.

Нет изображения на ТВ: причины

Читайте также

• Ремонт питания и зарядки